ОБЪЕДИНЕНИЕ БАНКОВ ПРЕДОСТАВИТ НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ

30 июня 2013 - Алексей Дыма (Вахтённый)

О готовящейся интеграции ВТБ24 и ТрансКредитБанка (ТКБ) в последнее время говорят много.

Амурчан, и особенно железнодорожников, которые и являются клиентами ТКБ, волнует: что кроется за этим процессом?..

Что принесёт слияние как самим банкам, так и их клиентам?..

19 июня в студии Свободненского отделения Забайкальской железной дороги прошла пресс-конференция, на которой перед журналистами выступили руководители региональных подразделений обоих банков – управляющий региональным офисом ВТБ24 Елена Бакуменко и управляющий филиалом ОАО «ТрансКредитБанк» в Благовещенске Вячеслав Панасенко.

Прежде всего стоит отметить, что оба руководителя подчёркивали неагрессивный характер слияния. Напротив, происходящее взаимовыгодно по той причине, что и ВТБ24, и ТКБ являются вполне процветающими структурами. За счёт объединения бизнеса двух финансовых структур клиентская база ВТБ24 Амурской области удвоится, сеть продаж увеличится в 4,3 раза, а клиентам «железнодорожного» банка будут доступны основные банковские продукты, принятые в международной финансовой практике.

Выгоды от слияния очевидны – так, ТрансКредитБанк был создан, прежде всего, для обслуживания РАО РЖД. Его офисы присутствуют везде, где только есть железная дорога. В цифрах это отражается следующими показателями:

ТрансКредитБанк имеет представительства с 100 городах и населённых пунктах, где не представлены ни ВТБ, ни ВТБ24. В свою очередь, ВТБ24 присутствует в 107 городах, в которых нет офисов ТрансКредитБанка.

Как видим, розничные сети банков удачно друг друга дополняют. С другой стороны, клиенты ТрансКредитБанка получат доступ к лучшим розничным банковским продуктам, более высокому уровню сервиса.

Из выступления Елены Бакуменко можно сделать вывод, что в результате слияния двух банков возникает мощная структура, сравнимая, пожалуй, со Сбербанком. Елена Викторовна дала понять, что благодаря этому обстоятельству на национальном рынке финансово-кредитных услуг возникнет реальная конкуренция, отчего выиграют все потребители банковских услуг.

Доброжелательному характеру слияния, отметили руководители, способствует и тот фактор, что ВТБ24 — банк государственный в том смысле, что ведущим акционером в нём является государство.

В настоящее время слияние идёт полным ходом. Как сообщила Елена Викторовна, с 1 апреля 2013 года в сети ТрансКредитБанка дан старт продаж кредитных и депозитных продуктов ВТБ24. То есть, уже с апреля амурчане могут воспользоваться услугами и продуктами ВТБ24 во всех 10 офисах ТКБ в Амурской области. Офисы ТКБ доводятся до стандартов, сотрудники проходят тестирование и обучение по нормам ВТБ24.

Однако в целом процесс интеграции займёт не один год. Юридическое присоединение намечено на первые числа ноября 2013 года, а в сфере информационных технологий работы будут продолжаться ещё в течение нескольких лет. Но уже в настоящее время по стандартам ВТБ24 организована работа колл-центра ТКБ, запущены стандарты и инструменты ВТБ24 по подбору персонала, проведена гармонизация условий по вкладам и кредитным продуктам ВТБ24 и ТрансКредитБанка, отменены лимиты на снятие наличных денежных средств в банкоматах группы ВТБ. «Важно, чтобы на начало ноября, к моменту замены вывесок, в офисах ТКБ клиентам была доступна вся линейка продуктов и сервисов ВТБ24», — сообщила Елена Бакуменко.

Вячеслав Панасенко отметил: «Объединение ТрансКредитБанка и ВТБ24 предоставит новые возможности нашим клиентам-железнодорожникам Дальневосточной и Забайкальской железной дороги в Амурской области. Уже сейчас в офисах ТКБ они могут приобрести такие продукты ВТБ24 как кредитные карты, потребительские и ипотечные кредиты, открыть депозит или обезличенный металлический счёт. Объединение банков позволит получать железнодорожникам качественные финансовые услуги международного уровня ВТБ.

На сегодняшний день объединена банкоматная сеть, то есть, имея «пластик» ТрансКредитБанка, можно без проблем снять деньги в банкомате ВТБ24. На начало мая продано населению более 100 млн кредитов наличными через сеть ТКБ, началась продажа кредитов для клиентов малого бизнеса ТКБ».

На вопрос журналистов: не произойдут ли сокращения и увольнения сотрудников ТрансКредитБанка, Елена Бакуменко сообщила, что персонал отделений ТКБ обладает высокими профессиональными качествами, знает своего клиента, готов работать с новыми, и значит, найдёт своё место в структуре ВТБ24. Если же сеть отделений будет расширяться – появятся и новые рабочие места.

На вопрос корреспондента «Свободной газеты+»: не изменятся ли после интеграции банков проценты по социальным субсидиям, выданным работникам РЖД на приобретение жилья а также банковским вкладам, Елена Викторовна сообщила, что важным аспектом является сохранение всех условий по ранее выданным кредитам, в том числе и льготным, для сотрудников РЖД. В процессе интеграции ВТБ24 руководствуется принципами бережного отношения к клиентам.

Следует отметить, что как управляющие банков, так и пресс-секретарь ВТБ24 по ДФО Олеся Косцинская отлично подготовились к пресс-конференции – на любой вопрос журналистов у них был готов обстоятельный, исчерпывающий ответ. Вот с кого следует брать пример нашим чиновникам, у которых даже самый простой вопрос вызывает откровенное замешательство, а их беспомощное «как бы» и «сейчас я не могу сказать» заставляет задуматься – кто ж это нами руководит?

После окончания пресс-конференции для гостей и журналистов была организована экскурсионная поездка по детской железной дороге. Заместитель главного инженера Свободненского отделения дороги Анатолий Быканов и начальник Свободненской детской железной дороги Виктор Колесников показали гостям музей и диспетчерский центр, в котором всё было «по-настоящему» — вплоть до компьютерного управления движением.