В городской газете «Зейские огни» №№061-062 от 20 мая 2015 года размещена информация ООО «ЕРКЦ» под заголовком: «Внимание: новые квитанции!».
В этой информации «ЕРКЦ», ссылаясь на Постановление Правительства РФ от 2011 г. доводит для сведения потребителей жилищно-коммунальных услуг об изменении формы платёжного документа.
Предлагаемая новая квитанция не учитывает изменений к указанному Постановлению Правительства, введённых с 14 февраля 2015 года. В частности, в новой форме квитанции не отражены следующие требования введённых изменений:
а) пункта «б» - не указаны наименования, реквизиты и т. д. исполнителей услуг;
б) пункта «е» - нет строк, отражающих текущие показания коллективных (общедомовых) приборов учёта поставленных услуг;
в) пункта «ж» - не учтена строка (графа) о размерах и основаниях перерасчётов за недопоставленные услуги;
г) пункта «и» - отсутствует строка (графа) сведений о размерах предоставляемых субсидий и льгот;
д) пункта «к» - отсутствует строка (графа) указания предоставленной рассрочки.
Не отражены требования п. 70 указанного постановления.
В информации и предлагаемой форме новой квитанции не отражена возможность потребителя ЖКУ самому оценивать качество и полноту предоставленных услуг и в соответствии со своей оценкой распоряжаться своими средствами, не доплачивая за недобросовестные услуги, регулируя затем возникший спорный вопрос в суде с конкретным юридическим лицом, а не с «фиктивными» истцами.
Считаю, что выпускаемая ООО «ЕРКЦ» новая форма квитанции:
- лишает потребителей получать достоверную и полную информацию о предоставляемых ему услугах;
- нарушает требования указанного Постановления Правительства РФ;
- нарушает: закон «О правах потребителей», ЖК РФ, ГК РФ, закон «О теплоснабжении»;
- лишает потребителей возможностей своевременно реагировать и защищать свои права в соответствии с законами: «О правах потребителей», ЖК РФ, ГК РФ и т. д.
Прошу прокуратуру города Свободного провести проверку по соответствию вводимой ООО «ЕРКЦ» новой формы квитанции требованиям Постановления Правительства РФ и другим Законам РФ, принять меры прокурорского реагирования по недопущению нарушений норм права граждан РФ и пресечь незаконные действия ЕРКЦ.
В.К. Нестеров, житель города
Себастьян Перейро # 30 мая 2015 в 13:08 0 | ||
|
wal # 30 мая 2015 в 13:36 +2 |
маруся # 1 июня 2015 в 11:13 0 |