КТО МНЕ ПОМОЖЕТ?

 Здравствуйте, уважаемая редакция! 

Решила вам написать, потому что больше так не могу – не жизнь, а сплошная нервотрёпка! А дело вот в чём.

21 августа 2015 года купила я себе цветной телевизор взамен старого, которому уже лет 20. Хотела как лучше, а получилось – хуже!

Телевизор показывал всего 3 дня, а потом: то нет сигнала, то ошибка сервиса, то со звуком что-то. Экран вообще не светится – сутками может не показывать. И какие-то звуки посторонние: то дребезжание, то вроде как птички поют, а человеческие фигуры похожи на смешариков – короткие и смешные. Нормальное изображение только на 1 канале, НТВ и Центре.

Обратилась в магазин, где купила телевизор – по улице Кручинина, за «Технополисом». В магазине сказали, чтобы я обратилась в сервисный центр. Обратилась туда – велели привезти телевизор к ним. Возила, ну и что?

В сервисном центре он показывал нормально, а когда привезла домой – вообще перестал показывать! Позвонила в сервисный центр, чтобы приехали и настроили мне телевизор, но мне ответили, что по квартирам не ездят, и это мои проблемы. А мне 80 лет, скоро 81 исполнится.

Так кто же мне поможет? Может, вы мне посодействуете?

Алевтина Яковлевна Шкляева, пенсионерка,

ул. Орджоникидзе, 80

Комментарий редакции. Уважаемые сотрудники магазина по ул. Кручинина, что за «Технополисом», имеющие сервисный центр (такой магазин в нашем городе один), имейте совесть! Мы понимаем, что вы по квартирам не ездите, но женщине 80 лет! И если уж вы продали, как мы полагаем, бракованный товар – замените его, пожалуйста. Или всё же выберите время для того, чтобы приехать к Алевтине Яковлевне и довести свой товар до ума.

В противном случае мы посоветуем Алевтине Яковлевне обратиться в Консультационный пункт защиты прав потребителей по адресу: ул. Шатковская, 116, тел. 3-37-36, в котором таким жертвам «эффективной торговли» помогают бесплатно. И, как вы можете понять, это уже будут ваши проблемы!