Что делать ?

Я думаю, вам надо обращаться в Роспотребнадзор. Насколько я помню, года 3-4 назад примерно такая ситуация была в доме по Репина, 3. Кстати, в здании Роспотребнадзора - ул. Шатковского, 118, есть очень хороший юрист по защите прав потребителей. Консультации бесплатные. Представительство в суде - платное, но по такому случаю жильцам можно скинуться. В вашем доме, если не ошибаюсь, 40 квартир. Кстати, эти ребята выигрывают в суде почти всегда. Дерзайте! А в этих шарашках, куда вы обращались, вам навстречу не пойдут - можете быть уверены. Мы через газету задали прокуратуре вопрос - до сих пор тишина. А в Благовещенске прокуратура реагирует на сообщения в СМИ оперативно. Видно, у нас в Свободном отдельное государство.